Perjanjian Penawaran Umum InstaForex Companies Group

Posisi umum.

InstaForex Companies Group disini disebut "Perusahaan” dengan pihak fisik dan legal yang telah menandatangani Perjanjian dan mengisi formulir pendaftaran, yang kemudian disebut sebagai "Klien", yang harus mematuhi perjanjian di sini yang disebut sebagai "Perjanjian”.

Perjanjian ini menentukan syarat-syarat layanan yang disediakan oleh “Perusahaan” bagi “Klien” untuk beroperasi dalam pasar keuangan.

1. Syarat dan kondisi.

Ask – harga kuotasi tertinggi. Harga yang dapat dibeli oleh Klien.

Bid – harga kuotasi terendah. Harga yang dapat dijual oleh Klien.

CFD – lihat Kontrak untuk mata uang yang berbeda.

Ekuitas – neraca rekening pada saat ini – dihitung menurut rumus: neraca + keuntungan mengambang - kerugian mengambang

Hedged margin – jaminan yang diminta oleh dealer untuk membuka dan menjaga posisi locked. Spesifikasi pajak ditujukan untuk setiap mata uang.

Instant Execution - lihat Quotes Tread

Margin Level – persentase ekuitas dengan “Necessary margin”. Free margin dapat dihitung dengan rumus: (ekuitas/margin )*100%.

Margin Call – Permintaan broker atau delaer untuk dana tambahan atau collateral lain yang digunakan sebagai jaminan posisi yang melawan konsumen. A margin level, ketika terjadi margin call
ditunjukkan sebagai berikut.

Stop out – forced order yang dihasilkan oleh server untuk penutupan posisi.

Swap – melalui pembayaran posisi terbuka semalam. It can be either positive or negative. Bagan definisi untuk swap dengan sarana tertentu dapat dilihat pada Website InstaForex. Setelah mengubah data mata uang yang digunakan, informasi tersebut dapat dilihat di: http://instaforex.com/index.php?page_name=specifications

Trailing Stop – manajemen algoritma order Stop-Loss selanjutnya:
– jika keuntungan posisi terbuka tidak melebihi jumlah Trailing Stop, maka tidak terjadi perpindahan;
– jika keuntungan posisi terbuka melebihi jumlah Trailing Stop, kirimlah order pada server yang menolak stop-loss order yang sama dengan jumlah trailing stop dari harga mata uang;
– jika selisih antara stop-loss order dan kuotasi melebihi trailing stop, server akan mengubah level order sehingga selisih antara order dan harga mata uang sama dengan trailing stop.
Trailing Stop akan aktif setelah terminal Klien di-launching, dihubungkan pada Internet dan disahkan dengan sukses oleh server.

ASK – harga kuotasi tertinggi dimana Klien dapat membeli (harga dimana pasar disiapkan untuk menjual Mata uang khusus). Pada harga ini, trader dapat membeli mata uang dasar.
“Arbitrase” – strategi penjualan yang bekerja dengan “transaksi Arbitrase”.

“Transaksi arbitrase” – jenis operasi ketika aktiva dibeli pada satu pasar dan pada saat yang sama, aktiva analog dijual pada pasar lain. Perbedaan biaya bursa direkam pada pasar bursa yang berbeda. Dapat dilihat dengan jelas bahwa biaya package tetap sama walaupun pasar terus bergerak (karena perjanjian trading berlawanan saling memberikan kompensasi satu sama lain). Jika difference berubah ke posisi lainnya, maka terjadilah transaksi arbitrase yang merekam keuntungan. Transaksi arbitrase juga merupakan transaksi yang hanya mempunyai satu sisi pembelian tanpa analog selanjutnya dari penjualan di pasar yang berbeda.

Bid – harga kuotasi terendah dimana Klien dapat menjual (harga dimana pasar disiapkan untuk membeli Mata uang khusus). Pada harga ini, trader dapat menjual mata uang dasar.
Quotation Base – informasi arus kuotasi

Mata Uang Dasar – mata uang pertama dalam Pasangan Mata Uang yang dapat dibeli atau dijual oleh Klien untuk mata uang kuotasi.

Neraca – hasil keuangan total dari transaksi dan pengoperasian non-trading pada rekening trading yang telah berakhir.

Candlestick bar – grafik elemen yang mencakup harga pembukaan dan penutupan, harga maksimum dan minimum per periode waktu tetap (1 menit, 5 menit, satu jam, satu minggu, dll.)

“Fast Market” – kondisi pasar yang dicirikan oleh perubahan nilai tukar mata uang yang terjadi secara tiba-tiba dalam periode waktu yang singkat dan biasanya diikuti oleh gap harga. "Fast Market" biasanya terjadi tepat sebelum, dan/atau sesudah satu atau beberapa peristiwa khusus, yaitu
– G7 (tujuh negara industri terkemuka, antara lain AS, German, Jepang, Perancis, Inggris, Kanada, dan Italia) dengan tingkat ekonomi yang tinggi mempunyai pengaruh yang besar terhadap pasar keuangan;
– Keputusan Bank sentral dan komitenya yang berpengaruh terhadap tingkat suku bunga;
– Konferensi pers dan kemunculan para pemimpin bank sentral, menteri keuangan dan para presiden anggota G7 (Tujuh negara industri terkemuka, antara lain AS, German, Jepang, Perancis, Inggris, Kanada, dan Italia);
– Intervensi mata uang dari lembaga-lembaga negara;
– Aksi teroris dalam skala nasional;
– Bencana alam yang menyebabkan situasi darurat di daerah korban bencana;
– Dimulainya perang dan tindakan militer;
– Kejadian-kejadian politik yang tak terduga seperti pengunduran diri kepala eksekutif perusahaan terkemuka atau presiden negara terkemuka (termasuk juga hasil pemilihan umum);
– Kondisi lainnya yang berpengaruh terhadap nilai tukar mata uang yang dinamis.

Mata Uang Kuotasi - mata uang kedua dalam pasangan mata uang yang digunakan oleh Klien ketika menjual atau membeli mata uang pertama.

Pasangan Mata Uang – Dua mata uang yang ditukarkan menurut nilai tukar mata uang luar negeri. Misalnya, EUR/USD

Jumlah Trailing Stop – Trailing Stop yang ditetapkan oleh Klien

Waktu platform trading – zona waktu yang merekam semua kejadian dalam log-file server.Untuk saat ini, waktu platform trading adalah: GMT+2.

Grafik – sarana yang digunakan untuk menggambarkan pergerakan trading dalam bentuk grafik. Grafik menunjukkan puncak tertinggi diagram batang, yaitu bid maksimum pada periode tertentu; bid rendah atau minimum; harga penutupan (close) atau bid terakhir pada diagram batang; dan harga pembukaan (open) atau bid pertama pada diagram batang.

Dealer – Individu atau firma yang berperan sebagai penyelenggara utama atau pendamping dalam transaksi. Sebaliknya, broker adalah individu atau firma yang berperan sebagai perantara yang mempertemukan pembeli dan penjual untuk mendapatkan biaya atau komisi.
1) Perusahaan yang menandatangani perjanjian dengan Klien menetapkan basis hukum untuk kondisi komisi dari margin trading
2) Pekerja Perusahaan menangani pemrosesan permintaan dan order Klien, mengisi order, stop out dan margin calls.

Long – Posisi yang mengalami peningkatan nilai ketika harga pasar meningkat. Ketika mata uang dasar secara berpasangan dibeli, maka posisinya disebut panjang.

Closed Position – Pengeksposan terhadap Mata Uang Luar Negeri yang sudah tidak terjadi lagi. Proses penutupan adalah dengan menjual atau membeli jumlah mata uang tertentu untuk menyamai jumlah posisi yang terbuka. Posiis ini akan menjadi posisi \lquote persegi\rquote .

“Request” – Instruksi Klien yang diberikan pada Dealer untuk mendapatkan kuotasi. Permintaan bersifat tidak penting bagi Klien untuk membuat kesepakatan.

Tool – pasangan mata uang atau CFD.

Riwayat rekening – daftar transaksi lengkap dan pengoperasian non-trading dari rekening yang masih aktif.

Klien – pihak legal atau fisik yang telah bernegosiasi Perjanjian dengan dealer untuk melakukan pengopersian trading dalam hal margin trading sehingga menyelesaikan kontrak penyewaan terminal klien dengan InstaForex.

Terminal klien – produk software MetaTrader 4.xx yang memungkinkan Klien mendapatkan informasi trading di pasar keuangan (jumlah informasi ditentukan oleh Perusahaan), melakukan analisis teknis pasar, beroperasi, menetapkan/mengubah/membatalkan order dan menerima pesan dari Dealer dan Perusahaan. Free access resides at the Company website (http://www.instaforex.com/downloads/mt4setup.exe).

Contract For Difference – pengoperasian trading yang berdasarkan perubahan tingkat aktiva (artinya aktiva berbasis CFD), untuk bursa Instance, future, produk, logam berharga, indeks saham, dll.

Short Position - Posisi investasi yang memperoleh keuntungan dari penurunan harga pasar. Ketika mata uang dasar secara berpasangan terjual, maka posisinya disebut pendek.

Quoting – proses pemberian quote kepada Klien untuk menutup transaksi.

Leverage – Rasio jumlah yang digunakan dalam transaksi untuk setoran security yang diperlukan, yaitu: 1:100, 1:200. Leverage 1:200 berarti bahwa untuk menutup transaksi, diperlukan jumlah transaksi 200 kali lebih sedikit dibanding rekening trading Dealer.

Rate – Perbandingan harga suatu mata uang terhadap mata uang lainnya, terutama digunakan untuk tujuan dealing.
Rate:
1) Currency Pair: biaya unit mata uang dasar yang diekspresikan dalam mata uang quoting.
2) Contract for difference: biaya unit aktiva dasar yang diekspresikan dalam bentuk uang

Client’s Log File – file yang dibuat oleh terminal klien yang merekam semua permintaan dan order yang dikirimkan oleh Klien ke Dealer dengan keakuratan setengah.

Server’s Log File – file yang dibuat oleh server yang merekam semua permintaan dan order yang diterima oleh Dealer dari Klien, serta hasil pemrosesan dengan keakuratan setengah.

Lock - posisi panjang dang pendek dari volume yang sama yang dibuka dengan bantuan sarana yang sama dan pada rekening yang sama.

Lot – unit pengukuran jumlah deal; nilai deal selalu berhubungan dengan bilangan bulat lot.

Lock margin – Permintaan dukungan Dealer untuk membuka dan menjaga posisi lock. Setiap mata uang ditunjukkan dalam kontrak.

Margin trading – Margin trading - pengoperasian trading yang diproses menggunakan leverage; ketika klien mempunyai kesempatan untuk menutup transaksi yang melebihi posisi keuangannya.

Initial Margin – Setoran awal collateral yang diperlukan untuk membuka posisi sebagai jaminan dari pengoperasian trading pada masa mendatang.

Necessary margin – Permintaan keuangan Dealer untuk memelihara posisi terbuka; setiap mata uang ditunjukkan dalam kontrak.

Spike – quoting yang memenuhi kondisi sebagai berikut:
– ada gap harga yang besar;
– ganti rugi harga mencapai level awal sehingga menimbulkan gap harga dalam periode waktu yang singkat;
– tidak terjadi dinamika harga yang bergerak cepat dengan quoting;
– kejadian-kejadian makroekonomi pada saat ini dan/atau berita perusahaan yang berpengaruh besar terhadap nilai tukar mata uang;
InstaForex Companies Group mempunyai hak untuk memindahkan informasi apapun mengenai non-marketing quoting dari quoting benchmark server.

Pengoperasian non-trading – penyetoran/penarikan uang dari rekening trading atau perpanjangan bantuan kredit.

Kondisi pasar normal – kondisi pasar yang memenuhi kriteria di bawah ini:
– tidak ada breaks yang terlihat pada quoting platform trading;
– tidak ada dinamika harga yang bergerak cepat;
– tidak ada gap harga yang besar;

Jumlah transfer – jumlah dan ukuran lot

Order – instruksi Klien kepada Dealer agar membuka atau menutup posisi setelah harga mencapai level order.

Posisi terbuka – bagian pertama dari hasil transaksi yang lengkap. Ketika membuka posisi, Klien mempunyai kewajiban sebagai berikut:
– menutup transaksi yang berlawanan dengan jumlah yang sama;
– menjaga ekuitas agar tidak lebih rendah dari 20% dari margin yang diperlukan.

Pembukaan pasar – pembukaan kembali trading setelah akhir pekan, liburan atau setelah interval istirahat sesi trading.

Order yang tertunda – Klien meminta Dealer untuk membuka posisi setelah harga mencapai level order

Keuntungan/kerugian mengambang – keuntungan/kerugian yang tidak terekam dari posisi terbuka untuk present rate terms

Transaksi yang telah ditutup – terdiri dari dua pengoperasian trading yang berlawanan dengan jumlah yang sama (posisi pembukaan dan penutupan): pembelian diikuti oleh penjualan atau penjualan diikuti oleh pembelian.

Quote tread – pengeblokan data numerik yang mendeskripsikan harga pasar pada periode waktu tertentu

Streaming quotations – ketika klien menerima quoting tanpa menanyakannya. Hal ini berarti bahwa klien memahami real time streaming quotations dealer sehingga klien mampu memberikan petunjuk pelaksanaan pengoperasian trading.

Pips – Unit harga terkecil mata uang asing. Pips juga disebut Points.

Ukuran lot – jumlah aktiva, produk, mata uang dasar yang disebutkan dalam spesifikasi kontrak per satu lot.

Developer – MetaQuotes Software Corp. adalah platform trading milik developer.

Order – instruksi Klien kepada Dealer agar membuka/menutup posisi, mendistribusikan, memindahkan atau mengubah level order.

Istilah-istilah trading yang membedakan dengan istilah-istilah trading normal – Thin market atau Fast market.

Situs InstaForex – Website InstaForex adalah: www.instaforex.com

Free margin – sumber uang rekening trading yang dapat digunakan untuk membuka posisi yang baru. Calculated according to the formula: ekuitas - margin.

Server – produk software MetaTrader Server 4.xx yang memproses order dan permintaan Klien, mengirimkan informasi mengenai trading pasar keuangan pada syarat real time (kuantitas ditentukan oleh Perusahaan), melakukan kewajiban yang saling menguntungkan antara Klien dan Dealer, dan mengamati kondisi dan restriksi.

Adviser – salah satu jenis algoritma manajemen rekening trading dalam bentuk program yang berbasis MetaQuotes Language 4. Program ini mengirimkan permintaan dan order ke server dengan menggunakan terminal Klien.

Spesifikasi kontrak – sejumlah istilah utama trading (seperti spread, ukuran lot, kuantitas operasi trading minimal, perubahan dalam pergerakan volume operasi trading, initial margin, dll) untuk setiap mata uang. Informasi mengenai istilah tersebut dapat dilihat di: http://www.instaforex.com/specifications.html

Situasi pertentangan –
1) situasi dimana Klien berasumsi bahwa Dealer telah melanggar salah satu atau lebih kondisi dari Perjanjian berdasarkan aktivitas yang dilakukannya dan ketidakaktifannya.
2) situasi dimana Dealer berasumsi bahwa Klien telah melanggar salah satu atau lebih kondisi dari Perjanjian berdasarkan aktivitas yang dilakukannya dan ketidakaktifannya.

Spread – perbedaan pip antara quote penawaran dan quote permintaan

Ticker – nomor identifikasi khusus yang diberikan setiap posisi pembukaan atau penundaan order pada trading platform.

Thin market – kondisi pasar dimana ada quota yang lebih sedikit pada trading platform dibanding pada trading normal dalam periode waktu yang lebih pendek atau lebih panjang. Kondisi pasar ini biasanya terjadi selama liburan Natal, liburan nasional di negara-negara G7 dan antara jam 23.00 - 03.00 di Moskow, dll.

Transaksi trading – ketika Klien membeli atau menjual mata uang apapun.

Trading platform – menggunakan software dan sumber-sumber teknis lainnya yang berfungsi untuk mendapatkan informasi mengenai pasar trading keuangan pada saat ini, memproses transaksi trading, melakukan hubungan saling menguntungkan antara
Klien dan Dealer, dan mengamati kondisi dan restriksi. Peraturan saat ini, trading platform terdiri dari terminal “Server” dan terminal “Klien”.

Rekening Trading – “log” pribadi untuk semua transaksi yang direkam pada trading platform, antara lain transaksi penutupan, posisi pembukaan, transaksi non-market, dan order.

Level order – harga order

Kejadian yang tidak terduga – kejadian yang tidak dapat diramalkan atau dicegah. Seperti:
– Bencana alam;
– Perang;
– Aksi teror;
– Tindakan pemerintah, tindakan eksekutif dan legislatif yang berwenang;
– Serangan hacker dan aksi lainnya yang menghalangi server.

Harga sebelum quotasi non-market – cpenutupan harga per menit sebelum kuotasi non-market per menit

Gap Harga – terjadi ketika:
– Harga Penawaran sekarang lebih tinggi dibanding harga Permintaan sebelumnya;
– Harga Penawaran sekarang lebih rendah dibanding harga Permintaan sebelumnya.

Gap harga pembukaan pasar – terjadi ketika:
– Harga Penawaran pada pembukaan pasar lebih tinggi dibanding harga Permintaan pada penutupan pasar;
– Harga Penawaran pada pembukaan pasar lebih rendah dibanding harga Permintaan pada penutupan.

Obvious mistake – pembukaan/penutupan posisi Klien atau pelaksanaan order dengan harga yang sangat berbeda dari harga yang telah ditetapkan per mata uang pada saat pemrosesan quoting. Obvious mistake juga berarti kegiatan yang dilakukan oleh Dealer atau ketidakaktifan yang berhubungan dengan kesalahan menentukan harga pasar pada saat ini.

Perjanjian antara Klien dan Perusahaan menetapkan syarat-syarat penggunaan semua layanan untuk Klien yang ditawarkan oleh Perusahaan dan penyedia jasa pihak ketiga yang berwenang, termasuk jenis layanan yang berguna untuk memproses transaksi pada rekening trading Klien.

2. Layanan Perusahaan 
2.1.Pemahaman Layanan Perusahaan
2.1.1. Layanan perusahaan – program atau layanan interaktif apapun yang ditawarkan oleh Perusahaan yang memungkinkan Klien untuk:
– melakukan koneksi dengan Perusahaan atau dengan penyedia jasa pihak ketiga yang berwenang
– menerima informasi dan quotes dari Perusahaan atau dari penyedia jasa pihak ketiga yang berwenang
– menutup transaksi pada pasar keuangan melalui Perusahaan dengan menggunakan trading terminal ”MetaTrader 4.0” (software program) termasuk transfer data elektronik yang dikumpulkan oleh Klien pada Perusahaan dengan menggunakan komputer rumah atau komputer perusahaan yang dihubungkan dengan modem atau peralatan lainnya sehingga terdapat akses file transfer network yang ditetapkan oleh Perusahaan.
2.1.2. Dengan menandatangani perjanjian, maka Klien telah mengetahui peraturan komunikasi sehingga Klien setuju jika mereka hanya dapat menggunakan terminal klien atau telepon untuk memberikan instruksi.
2.1.3. Layanan Perusahaan meliputi paket informasi, yaitu: “MetaTrader 4.0”, sumber analisis teknis dan informasi apapun yang disediakan oleh penyedia jasa pihak ketiga yang sesuai dengan layanan Perusahaan.
2.1.4. Klien menyatakan bahwa Perusahaan mempunyai hak untuk mengubah, menambah, mengubah nama atau tidak mengubah Layanan Perusahaan yang ditawarkan berdasarkan Perjanjian tanpa pemberitahuan sebelumnya. Klien juga menyatakan bahwa Perjanjian ini juga berlaku untuk Layanan Perusahaan yang dapat diubah, ditambahkan atau diubah namanya pada masa mendatang sebagai tambahan untuk Layanan yang diberikan pada Klien pada saat ini.
2.1.5. Berhubungan dengan transaksi trading Klien, Perusahaan memenuhi order Klien tanpa menilai atau membuat referensi apapun. Perusahaan memenuhi permintaan atau order Klien tanpa mempertimbangkan transaksi trading, bahkan jika transaksi tersebut tidak sesuai untuk Klien.
2.1.6. Kecuali pada sejumlah hal yang telah dideskripsikan pada Perjanjian: Perusahaan tidak berkewajiban untuk::
– melacak dan memberitahukan Klien status transaksi trading miliknya
– cmenutup posisi Klien apapun yang masih terbuka
– berusaha untuk memenuhi order Klien yang berhubungan dengan quote yang berbeda dengan quote yang telah diajukan melalui “MetaTrader 4.0” trading platform
2.1.7. Layanan Perusahaan tidak termasuk pemberian referensi, pengumpulan informasi untuk mendorong Klien agar menutup transaksi. Semua transaksi trading yang dilakukan oleh Klien sebagai akibat dari kesalahan atau kesalahan informasi ditanggung oleh Klien dan Perusahaan. Perusahaan mempunyai hak untuk membatalkan atau menutup posisi Klien pada kondisi tertentu yang telah diatur dalam Perjanjian atau Peraturan saat ini.Pada kasus tertentu, Perusahaan mempunyai hak untuk memberikan informasi, referensi dan saran pada Klien, tetapi Perusahaan tidak bertanggung jawab terhadap pengaruh dan keuntungan dari pemberian referensi dan saran tersebut.

3. Prinsip-Prinsip Umum.
3.1. Pemrosesan permintaan Klien
3.1.1. Ketika melakukan transaksi trading, “Instant Execution” menentukan mekanisme yang akan digunakan.
3.1.2. Klien meminta dan memberikan order yang akan diproses menurut prosedur di bawah ini:
– Klien membuat permintaan atau order yang akan diperiksa kebenarannya pada terminal Klien
– Terminal Klien kemudian meneruskan permintaan atau order pada server
– Server menerima permintaan klien dan memeriksa kebenarannya. Terminal trading harus mengeluarkan output pesan, “permintaan diterima oleh server”
– Setelah permintaan atau order Klien diperoses, maka server mengirimkan hasilnya ke terminal Klien
– Setelah koneksi antara terminal Klien dan server fixed, terminal Klien akan menerima hasil dari dealer
3.1.3. Klien mempunyai hak untuk membatalkan permintaan yang telah dikirimkan sebelumnya, yang akan dimasukkan ke dalam antrian. Walaupun demikian, Perusahaan tidak dapat menjamin kesuksesan dari prosedur ini.
3.1.4. Jumlah waktu yang diperlukan untuk memproses permintaan atau order bergantung pada kualitas koneksi antara terminal Klien dan server Perusahaan dan kondisi pasar. Jika kondisi pasar normal, maka pemrosesan permintaan dan order biasanya memerlukan waktu 2-5 detik. Pada pasar tertentu, waktu pemrosesan permintaan dan order mungkin akan berbeda dan menjadi lebih lama, yaitu 10-15 detik.
3.1.5. Server Perusahaan mempunyai hak untuk menolak permintaan Klien jika menghadapi situasi di bawah ini:
– ketika pesan “No price” diterima pada saat pembukaan pasar, ketika Klien mengajukan permintaan yang dihubungkan dengan kuotasi trading platform yang pertama
– ketika Klien tidak mempunyai uang untuk membuka posisi yang baru
– ketika kondisi pasar berbeda dengan kondisi normal
3.1.6. Terminal Klien adalah sumber utama untuk membuat permintaan atau order Klien. Jika terminal Klien mengalami kendala teknis, maka Klien dapat mengajukan permintaan atau order melalui operator Perusahaan. Pada kasus ini, Klien harus mematuhi "Peraturan operator telepon" yang dapat dilihat pada Website Perusahaan.
Transaksi trading
3.1.7. Penjualan mata uang terjadi pada harga Penawaran. Penjualan mata uang terjadi pada harga Permintaan.
Spreads
3.1.9. Jika tidak ada kejadian yang terduga, maka Perusahaan menjaga fixed spread yang ditunjukkan pada Website Perusahaan. Untuk mengetahui current spread, kunjungilah http://www.instaforex.com/specifications.html
Overnight position pass over
3.1.10. Ketika an overnight position pass over terjadi, proses pertukaran untuk posisi pembukaan dimulai pada jam 23:59:30. Sejak haru Rabu - Kamis malam, Anda mendapatkan triple swap. Untuk mengetahui current spread, kunjungilah: http://www.instaforex.com/specifications.html.
Perubahan syarat-syarat Trading
3.1.11. Perusahaan mempunyai hak untuk mengubah persyaratan margin, spread, kondisi untuk memenuhi order dan syarat-syarat trading lainnya yang berhubungan dengan hari libur nasional dan internasional, dan akan memberitahukan perubahan tersebut pada Kliennya dalam jangka waktu 5 hari kerja. Dalam hal ini, semua perubahan akan berakibat pada posisi yang telah dibuka dan posisi yang sedang dibuka.
3.2. Pembukaan Posisi
3.2.1. Pembukaan posisi terjadi ketika permintaan atau order dikirimkan dari terminal Klien pada server Perusahaan. Informasi permintaan atau order, antara lain:
– Nama mata uang
– Jumlah transfer
3.2.2. Sejak tanggal 2 Februari, 2008, transaksi trading "Instant Execution" dapat diproses menggunakan mata uang di bawah ini:
EUR/USD, GBP/USD, USD/CHF, USD/JPY, AUD/USD, USD/CAD, EUR/GBP, EUR/CHF, EUR/JPY, EUR/AUD, GBP/CHF, GBP/JPY, CHF/JPY, AUD/JPY, NZD/USD, AUD/CAD, AUD/CHF, AUD/JPY, AUD/NZD, CAD/CHF, CAD/JPY, EUR/CAD, EUR/NZD, GBP/AUD, GBP/CAD, GBP/NZD, NZD/CAD, NZD/CHF, NZD/JPY, USD/DKK, USD/NOK, USD/SEK, USD/ZAR, GOLD, SILVER
TPerusahaan berkewajiban untuk memberitahu Klien dalam jangka waktu 7 hari sebelum terjadinya perubahan dalam daftar mata uang.
3.2.3. Untuk memulai transaksi pembelian/penjualan, Klien harus mengirimkan permintaan melalui terminal Klien.
Untuk memulai transaksi pembelian, Klien harus meng-klik tombol “Buy” pada window terminal Klien ketika order akan dikirimkan ke server.
Untuk memulai transaksi penjualan, Klien harus meng-klik tombol “Sell” pada window terminal Klien ketika order akan dikirimkan ke server.
Pemrosesan order Klien untuk posisi pembukaan
3.2.4. Jika ukuran margin bebas cukup besar untuk membuka posisi, maka posisi akan terbuka. Level margin bebas dihitung secara otomatis.
3.2.5. Jika ukuran margin bebas tidak cukup besar untuk membuka posisi, maka posisi tidak akan terbuka dan akan muncul pesan, "Not enough resources" pada window order.
3.2.6. Jika quotasi mengubah permintaan atau order Klien yang sedang diproses oleh server, maka server akan menawarkan harga Penawaran/Permintaan yang baru. Dalam hal ini, window "Requote" dan harga yang baru akan muncul. Jika Klien menerima harga baru yang ditawarkan, maka Klien harus meng-klik tombol “OK” pada window dalam jangka waktu 3 detik.
3.2.7.Order Klien untuk membuka posisi akan diproses dan membuka posisi ketika relevant server log file telah di-update. Setiap posisi baru akan menerima nomor ticker selanjutnya.
3.3. Penutupan Posisi
3.3.1. Ketika menutup posisi menggunakan terminal Klien, maka Klien harus menyebutkan informasi sebagai berikut:
– posisi ticker penutupan
– jumlah transfer
3.3.2. Untuk mengirimkan order agar menutup posisi, Klien harus meng-klik tombol “Close position” pada trading terminal order.
Pemrosesan order Klien untuk posisi penutupan
3.3.3. Jika quote server mengubah Instant dari order yang diminta klien untuk diproses, maka server akan menawarkan harga Penawaran/Permintaan yang baru. Dalam hal ini window “Requote” yang baru beserta harga yang baru juga akan muncul. Jika Klien menerima harga baru yang ditawarkan, maka Klien harus meng-klik tombol “OK” pada window query dalam jangka waktu 3 detik.
3.3.4. Order Klien untuk membuka posisi akan diproses dan posisi ditutup setelah terekam dalam server log file yang relevan.
3.4. Deskribsi order dari terminal trading InstaTrader
3.4.1. Tipe-tipe Order
“Buy Stop” - pembukaan posisi untuk membeli dengan harga yang lebih tinggi ketika ambang harga telah tercapai.
“Sell Stop” - pembukaan posisi untuk menjual dengan harga yang terendah ketika ambang harga telah tercapai.
“Buy Limit” - pembukaan posisi untuk membeli dengan harga yang terendah ketika ambang harga telah tercapai.
“Sell Limit” – pembukaan posisi untuk menjual dengan harga yang lebih tinggi ketika ambang harga telah tercapai.
3.4.2. Untuk menutup posisi, dapat digunakan order di bawah ini:
“Stop Loss” - Penutupan posisi harga yang telah dibuka sebelumnya yang kurang menguntungkan untuk Klien jika dibandingkan harga mata uang pada saat penempatan order.
“Take Profit” - Penutupan posisi harga yang telah dibuka sebelumnya yang lebih menguntungkan untuk Klien jika dibandingkan harga mata uang pada saat penempatan order.
3.4.3. Klien mempunyai hak untuk mengubah dan memindahkan order apapun yang masih tertunda jika order tersebut belum diaktifkan.
3.5. Pelaksanaan Order
3.5.1. Order akan ditempatkan pada antrian untuk dilaksanakan dengan cara sebagai berikut:
– Sell-Stop order akan ditempatkan pada antrian dan dilaksanakan pada saat harga Penawaran dalam aliran kuotasi lebih rendah atau sama dengan level order.
– Buy-Stop order akan ditempatkan pada antrian dan dilaksanakan pada saat harga Permintaan dalam aliran kuotasi melebihi atau mencapai level order.
– Sell-Limit order akan ditempatkan pada antrian dan dilaksanakan pada saat harga Penawaran dalam aliran kuotasi melebihi atau sama dengan level order.
– Buy-Limit order akan ditempatkan pada antrian dan dilaksanakan pada saat harga Permintaan dalam aliran kuotasi lebih rendah atau sama dengan level order.
– Take-Profit order akan dilaksanakan ketika membeli posisi terbuka, yaitu ketika harga Penawaran pada aliran kuotasi melebihi atau sama dengan level order
– Stop-Loss order akan dilaksanakan ketika membeli posisi terbuka dan ketika harga Penawaran pada aliran kuotasi lebih rendah atau sama dengan level order
– Take-Profit order akan dilaksanakan ketika menjual posisi terbuka dan ketika harga Permintaan pada aliran kuotasi lebih rendah atau sama dengan level order
– Stop Loss order akan dilaksanakan ketika menjual posisi terbuka dan ketika harga Permintaan pada aliran kuotasi melebihi atau sama dengan level order
3.5.2. Ketika terjadi gap harga, maka order dilaksanakan menurut peraturan sebagai berikut:
– Pending order dimana level terbuka dan Take-Profit mencapai gap harga, maka order harus dibatalkan dengan [cancelled/gap] yang muncul sebagai komentar;
– Take-Profit order yang mencapai gap harga menyebabkan order dilaksanakan pada harga yang ditetapkan sebelumnya
– Stop-Loss order, ketika level mencapai gap harga sehingga order harus dilaksanakan pada harga pertama yang mengikuti gap dengan [sl/gap] yang muncul sebagai komentar.
– Buy-Stop dan Sell-Stop pending order harus dilakukan pada harga pertama yang mengikuti gap harga dengan [started/gap] yang muncul sebagai komentar.
– Buy-Limit dan Sell-Limit pending order harus dilakukan sesuai dengan harga yang telah ditetapkan harga dengan [started/gap] yang muncul sebagai komentar.
Pada sejumlah kasus, ketika gap harga kecil, maka order dilakukan menurut syarat umum, yaitu menurut harga yang telah ditetapkan oleh order.
3.6. Periode tindakan dan penempatan order, pengaturan, dan pengaturan order.
3.6.1. Order hanya dapat ditempatkan, dipindahkan atau diubah oleh Klien ketika trading mata uang telah terpenuhi. Untuk melihat jam-jam trading, kunjungilah http://www.instaforex.com/specifications.html
3.6.2. Ketika Klien mengirimkan order untuk ditempatkan sebagai pending order, maka informasi yang harus diberikan antara lain:
– nama mata uang
– ukuran posisi (volume)
– jenis order (Buy-Stop, Sell-Stop, Buy-Limit, Sell-Limit)
– level harga yang menetapkan order
3.6.3. Ketika pending order dilaksanakan, maka server secara otomatis akan mengecek kondisi rekening trading untuk melihat jika tersedia margin bebas. Posisi yang baru akan masuk dalam daftar posisi terbuka sehingga posisi klien total dan margin bebas akan dikalkulasi lagi.
3.6.4. Pada saat kondisi pasar normal, server akan melaksanakan order sesuai harga yang telah ditetapkan tanpa menggunakan slip.
3.6.5. Order akan dilaksanakan setelah terekam dalam server log file yang relevan.
3.6.6. Order yang mempunyai waktu tidak lebih dari 2 menit sebelum ditutup (atau waktu sebelum lock order dilaksanakan) maka dapat dibatalkan oleh Perusahaan.
3.7. Penutupan posisi secara terpaksa
3.7.1. Ketika Level Margin rekening Klien kurang dari 20%, maka terjadi margin call. Perusahaan mempunyai hak untuk menutup posisi Klien walaupun Perusahaan tidak perlu melakukannya. Dealer memutuskan akan menutup posisi atau tidak.
3.7.2. Jika kondisi rekening trading saat ini (modal) kurang dari 10% dari margin pokok untuk menjaga agar posisi tetap terbuka, Perusahaan mempunyai hak untuk menutup posisi Klien tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3.7.3. Server mengontrol kondisi rekening pada saat ini. Jika kondisi yang telah disebutkan pada paragraf 3.7.2 dalam Perjanjian saat ini dilanggar, maka server akan menghasilkan posisi order terpaksa (stop out). Stop out dilaksanakan sesuai dengan harga pasar. Stop out terekam dalam log file server sebagai "stop out".
3.7.4. Jika kondisi yang telah disebutkan pada paragraf 3.7.2 dalam Perjanjian saat ini dilanggar, maka Klien mempunyai beberapa posisi terbuka dan posisi yang paling rentan merugi akan ditutup pertama kali.
3.7.5. Perusahaan menjamin bahwa setelah menutup posisi rekening trading terakhir, keseimbangan 0%-10% margin akan tetap dan dapat digunakan untuk menjaga penutupan posisi terakhir yang dilakukan secara terpaksa.
3.7.6. Setelah melakukan penutupan posisi secara terpaksa, mungkin akan terjadi keseimbangan negatif pada rekening Klien yang pada saat tertentu akan dinaikkan menjadi keseimbangan nol.

4. Penyetoran/penarikan uang
4.1. Penarikan uang dari rekening trading Klien
4.1.1. The Client can withdraw money from an account via an electronic payment system
4.1.2. The Company may deny withdrawal by a specific payment system. In this case, the Client may deposit funds into his bank account in RUB or USD. However the full name, specified when registering the trading account, must be identical to the account holder name.

5. Order of business, claims and contentious case adjustment.
5.1. Ketika terjadi kasus tertentu, Klien berhak mengajukan klaim ke Perusahaan. Klaim akan diterima dalam jangka waktu dua hari kerja sejak munculnya kasus.
5.2. Klaim harus dalam bentuk electronic mail (e-mail)"mailto:dealer@Instaforex.com" fldrslt dealer@Instaforex.com, dan dikirimkan ke Departemen Operasi Trading: dealer@instaforex.com
Klaim yang dikirimkan dengan cara lain tidak akan diperhatikan.
5.3. TKlaim klien akan diproses dalam jangka waktu tidak lebih dari 10 hari kerja oleh Perusahaan apabila memenuhi persyaratan sebagai berikut:
Jika klaim Klien dianggap adil, maka Perusahan akan menerimanya dan menyetorkan uang ke rekening trading Klien dalam jangka waktu satu hari kerja.
InstaForex Companies Group mengikuti praktek-praktek pasar dan kebijakan internal yang diterima secara umum untuk klaim-klaim yang tidak disebutkan pada Perjanjian saat ini.
5.4. Formulir klaim Klien harus mencakup:
– Nama lengkap
– Nomor rekening
– Tanggal dan waktu terjadinya kasus tertentu
– Kasus tertentu ticker atau order
– Deskribsi klaim, tanpa terbawa emosi
5.5. Perusahaan mempunyai hak untuk menolak klaim jika klaim yang diajukan Klien tidak memenuhi persyaratan yang ada dalam paragraf 5.1, 5.2, 5.4.
5.6. If the Client deals don’t meet the present Agreement conditions, then the Company is entitled to cancel the deals.

6. Konfirmasi Identitas Klien
6.1. Perusahaan mempunyai hak untuk meminta Klien agar membenarkan nama lengkap dari identitas yang sebenarnya seperti yang telah dituliskan pada formulir pendaftaran rekening trading. Klien dapat menerima permintaan kapanpun agar mengumpulkan copy paspor elektronik atau pengesahan dari notaries (sesuai dengan kebijakan Perusahaan).

7. Resiko.
Tujuan dari pemberitahuan informasi resiko trading pasar keuangan pada Klienadalah agar Klien tetap mengetahui kerugian potensial yang melekat pada jenis resiko ini. Perusahaan tidak mungkin menyediakan semua informasi mengenai resiko potensial dikarenakan banyaknya situasi. Interpretasi persyaratan dalam pemberitahuan saat ini sama dengan persyaratan yang dideskripsikan dalam paragraf Persyaratan dan Kondisi.
7.1.1. Ketika bekerja dengan operasi trading dalam syarat-syarat "Margin trading", tingkat mata uang yang paling kecilpun dapat berpengaruh besar terhadap rekening trading Klien dikarenakan efek leverage. Jika pasar bergerak pada arah yang berlawanan dengan posisi Klien, maka ada kemungkinan untuk mengalami kerugian pada tingkat penyetoran awal atau sumber tambahan apapun yang disetorkan dengan tujuan untuk menjaga posisi terbuka. Klien bertanggung jawab secara penuh terhadap resiko rekening, penggunaan sumber keuangan, dan pemilihan strategi penjualan yang memadai.
7.1.2. Sangat direkomendasikan agar menjaga Level Margin pada 1000% dan selalu mengatur Stop Loss order untuk mencegah kerugian yang mungkin terjadi.
7. 2. Volatilitas mata uang yang tinggi
7.2.1. Berbagai mata uang mempunyai rentang perubahan harga harian yang signifikan, yang berarti bahwa mata uang tersebut mempunyai kemungkinan tinggi untuk mendapatkan keuntungan dan kerugian dalam operasi trading.
7.3. Resiko Teknis
7.3.1. Klien berasumsi bahwa resiko kerugian finansial dikarenakan oleh kegagalan informatif, komunikatif, elektris dan jenis kegagalan lainnya.
7. 3.2. Ketika melakukan operasi trading dengan bantuan terminal Klien, Klien berasumsi bahwa resiko kerugian keuangan akan muncul kemudian, seperti:
a) Hardware, software rusak dan kualitas koneksi yang buruk dari sisi Klien
b) Penggunaan peralatan yang tidak tepat oleh Klien
c) Pengaturan Instalasi-spesifik yang tidak tepat pada terminal Klien
d) Terminal Klien yang menggunakan versi software yang tidak up-to-date
e) Klien kekurangan pengetahuan dan waktu untuk memahamipetunjuk yang disediakan dalam “Petunjuk Penggunaan Terminal Klien” dan “FAQ”: F“Pertanyaan yang Sering Ditanyakan”;
7.3.3. Operasi trading yang dilakukan melalui telepon mungkin akan menimbulkan kesulitan ketikamenghubungi operator ketika dia sedang bertugas atau ketika jam sibuk sehingga Klien harus menyadari hal ini. Situasi yang hampir sama juga terjadi pada fast market (misalnya, ketika berita-berita ekonomi utama sedang disiarkan).
7.4. Kondisi-kondisi pasar yang berbeda dengan kondisi normal
7.4.1. Klien mengakui bahwa kondisi pasar berbeda dengan kondisi normal dimana terjadi peningkatan jumlah waktu yang diperlukan untuk memproses order.
7.5. Platform Trading
7.5.1. Klien berasumsi bahwa permintaan/order yang berada di antrian sedang diproses oleh server satu persatu, baik dalam bentuk permintaan atau order. Usaha apapun yang dilakukan untuk mengirimkan permintaan atau order akan ditolak. Sesuai dengan prosedur, window order harus menunjukkan pesan "trade flow is busy."
7.5.2. Klien mengakui bahwa sumber informasi terpercaya untuk quoting adalah server utama yang berhubungan dengan Klien sebenarnya. Base quoting pada terminal klien tidak dapat dijadikan patokan karena terminal Klien bersifat tidak stabil dan koneksi server, serta bagian quote mungkin akan hilang ketika kehilangan koneksi. Hal ini menyebabkan quote mungkin tidak akan pernah mencapai terminal Klien sehingga tidak dapat memberikan informasi kuotasi yang terpercaya.
7.5.3. Klien berasumsi bahwa tindakan penutupan penempatan/modifikasi/pembatalan window order, atau penutupan pembukaan/penutupan window posisi tidak membatalkan permintaan atau order yang telah sampai pada Dealer agar diproses.
7.5.4. Klien berasumsi bahwa resiko ketika melakukan operasi trading yang tidak direncanakan, terutama pada kasus pengiriman ulang order sebelum menerima hasil order sebelumnya dari dealer
7.5.5. Klien mengakui bahwa modifikasi langsung dari level order yang tertunda dan Stop-Loss dan/atau Take-Profit yang langsung ditambahkan setelah order dilaksanakan hanya akan diproses ketika level order Stop-Loss dan/atau Take-Profit dimodifikasi untuk posisi yang telah dibuka untuk order.
7.6. Komunikasi
7.6.1. Klien berasumsi bahwa resiko semua kerugian keuangan disebabkan oleh penundaan pesan dealer dan/atau server atau pesan tidak diterima.
7.6.2. Klien mengakui bahwa informasi apapun yang belum ditransformasi dan dikirim melalui email tidak aman dari akses yang tidak berwenang.
7.6.3. Klien menyetujui bahwa dealer mempunyai hak untuk menghapus pesan yang belum diterima oleh Klien melalui terminal email internal milik Klien dalam jangka waktu tiga hari sejak pesan dikirim.
7.6.4. Klien bertanggung jawab untuk menyimpan informasi rahasia yang diterimanya dari dealer. Klien juga berasumsi mengenai resiko kerugian finansial apapun yang mungkin disebabkan oleh akses pihak ketiga yang tidak berwenang pada rekening trading klien.

8. Komunikasi Klien-Perusahaan
8.1. Agar Perusahaan bisa menjalin hubungan dengan klien, maka dapat digunakan beberapa pilihan di bawah ini:
– Trading platform internal mail;
– Electronic mail;
– Fax;
– Telepon;
- Posting;
– Bagian Pengumuman “Berita Perusahaan” pada website InstaForex
TAkan mengoperasikan trading berdasarkan informasi yang diberikan oleh Klien ketika rekening trading telah dibuka. Dalam hal ini, Klien berkewajiban untuk memberitahu Perusahaan ketika terjadi perubahan dalam informasi kontak.
8.2. Semua mail (dokumen, iklan, pembaritahuan, konfirmasi, record, dll) dianggap telah “diterima” oleh Klien, jika:
– Satu jam telah dikirimkan melalui email
– Langsung dikirimkan melalui mail internal pada platform trading
– Langsung di-fax
– Langsung diikuti percakapan melalui telepon
– 7 hari kalender setelah dikirimkan melalui jasa pos
– Setelah ditempatkan pada pengumuman dalam bagian “Berita Perusahaan”
8.3. Klien setiap hari menerima email yang berisi semua laporan mengenai operasi trading harian pada rekening trading dalam jangka waktu 24 jam terakhir.

9. Tanggung jawab
9.1. Syarat-syarat umum
9.1.1. Klien bertanggung jawab terhadap:
– Kerahasiaan login dan password
– Kesetujuan untuk bertanggung jawab secara penuh atas semua tindakan sebagai akibat dari login dan penggunaan password
– Kesetujuan untuk bertanggung jawab secara penuh atas semua tindakan termasuk kesepakatan pasar keuangan
– Asumsi bahwa Perusahaan mungkin akan merekam negosiasi lisan dan melalui telepon dengan Klien yang digunakan sebagai bukti pembenaran
9.1.2. Perusahaan menjamin bahwa semua informasi yang diberikan oleh Klien dalam pendaftaran bersifat rahasia dan aman. Ketika terjadi disclosure, semua pelanggaran akan ditangani sesuai Perjanjian saat ini.
9.1.3. Klien setuju bahwa Perusahaan atau pihak ketiga yang terlibat dalampenyediaan Layanan untuk Klien tidak bertanggung jawab terhadap terjadinya eror pada jaringan telepon atausituasi lainnya yang tidak bergantung pada Perusahaan atau penyedia sumber informasi atau pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan layanan.
9.1.4. Client agrees that in case the Company has every reason to suppose that trading account of a client is used for money laundering or client conceals or provides false registration data; in case the Company has every reason to suppose that all trading operations were executed with breach of the agreement, the Company reserves the right to stop all the operations in the trading account of the client for inspection (registration data verification, identification of the client, history of deposited funds check, etc.) until circumstances’ clarification.

10. Penghentian Perjanjian
10.1. General terms.
10.1.1. Perjanjian akan menimbulkan hak dan kewajiban bagi kedua belah pihak setelah ditandatangani oleh Klien.
10.1.2 Perjanjian saat ini dapat dihentikan jika:
10.1.2.1. Salah satu dari kedua belah pihak memberitahukan keinginannya pada pihak lain untuk menghentikan Perjanjian pada saat ini:
– Ketika semua uang telah ditarik dari rekening trading Klien sehingga menghentikan Perjanjian saat ini
– Ketika Klien melanggar syarat dan kondisi Perjanjian saat ini sehingga Perusahaan mempunyai hak untuk menghentikan Perjanjian secara sepihak, memberi tahu Klien alasan penghentian Perjanjian dan mengembalikan uang Klien pada saat penghentian Perjanjian.
10.1.2.2. Jika Perusahaan menghentikan kegiatan yang diatur dalam Perjanjian saat ini, maka
– Perusahaan memberitahukan penghentian Perjanjian satu bulan sebelumnya kepada Klien
– Perusahaan mengembalikan sisa uang dari rekening trading Klien pada saat penghentian Perjanjian
10.1.2.3. Jika Klien meninggal dunia:
– Hak untuk menarik uang dari rekning Klien diwariskan kepada saudaranya sesuai garis keturunan atau surat wasiat yang ditulis oleh Klien.
– Hak untuk menggunakan rekening trading dan operasi trading pada pasar keuangan tidak dapat diwariskan.
10.1.3. Klien berasumsi bahwa Perusahaan mempunyai hak untuk menghentikan atau membatasi secara penuh/sebagian akses Klien pada Layanan Perusahaan tanpa pemberitahuan sebelumnya jika rekening trading Klien tidak mencukupi. Dalam hal ini, Perjanian saat ini dianggap telah dihentikan ketika layanan Klien sudah dihentikan.


InstaForex Companies Group                                    20.02.2008